Vaste relatie met Nutricia bevalt partners goed

Hans Rottier, projectleider en adviseur bij  Delmeco Raadgevend in Goes, werkt regelmatig samen met Aqua+ voor Nutricia in Zoetermeer. Op deze locatie wordt vloeibare gespecialiseerde medische voeding en babyvoeding geproduceerd en gedistribueerd naar 46 landen.
Aqua+ is hier sinds enkele jaren huisleverancier van sprinklerinstallaties en zorgt ook voor het onderhoud. Zo kwam ook de samenwerking met Rottier tot stand, die bij Nutricia met name op het gebied van brandveiligheid adviseert. Na de succesvolle afronding van een eerste sprinklerproject voor een bedrijfshal is de samenwerking gecontinueerd en verder uitgebouwd.
Rottier: “Nutricia streeft naar lange-termijnrelaties, en als je het goed doet blijft dat ook gehandhaafd. Maar je moet je natuurlijk wel iedere dag bewijzen.” Hij is zelf heel tevreden met de vaste relatie met Aqua+, dat bevalt hem prima. “Ze werken ook met vaste mensen die van de hoed en de rand weten. Ze kennen de weg hier en je kunt er goed mee communiceren. Daar hebben we geen zorgen over.” Daarbij stelt Nutricia veiligheid als prioriteit nummer 1 en heeft een vergunningstraject dat daarop is ingericht en voert inspectie en controlerondes uit. Ook op dat punt weten de monteurs van Aqua+ hoe ze kunnen bijdragen aan een hogere mate van veiligheid, zegt Rottier.
Wat hem ook aanspreekt is de informele cultuur en de pragmatische opstelling. “Ze denken goed mee en kennen geen heilige huisjes: het zijn nuchtere oosterlingen. En ze zijn flexibel, ze kunnen snel schakelen als dat nodig is. Dan geven we bijvoorbeeld aan dat ze twee uur de tijd hebben voor een karwei omdat de productielijn weer moet worden opgestart. Dan werkt die flexibiliteit en pragmatische houding goed.”
Het team dat bij de productielocatie in Zoetermeer over de vloer komt, is ook goed op de hoogte van de regels, die verband houden met het bijzondere karakter van het product, de baby- en medische voeding. Rottier: “Daar spelen ze goed op in. Ze weten hoe ze knelpunten moeten aanpakken. Ze hebben kennis van zaken, we kunnen op niveau met ze sparren en van gedachten wisselen.”